Informations nominatives / Protection des données à caractère personnel

Le respect de la vie privée est garanti conformément au Règlement Général de Protection des Données.

Les données personnelles des utilisateurs, peuvent être recueillies par Le Carré Fantastik SAS lors de la navigation sur le site www.carre-fantastik.fr ou sur les salons.

Ainsi, ces données personnelles seront recueillies. Le Client peut à tout moment s’opposer à tout envoi d’offres commerciales en se désabonnant via les liens présents sur le site www.carre-fantastik.fr ou par mail via le formulaire de contact.

Collecte des données personnelles

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site www.carre-fantastik.fr (ci-après « le Site ») sont les suivantes :

  • Ouverture de compte : Lors de la création du compte de l’utilisateur, ses nom(s), prénom(s), adresse électronique et date de naissance.
  • Profil : L’utilisation des prestations prévues sur le Site permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone.
  • Paiement : Dans le cadre du paiement des produits et prestations proposées sur le Site, celle-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l’utilisateur
  • Communication : Lorsque le Site est utilisé pour communiquer avec d’autres membres, les données concernant les communications de l’utilisateur font l’objet d’une conservation temporaire.
  • Cookies : Les cookies sont utilisés, dans le cadre de l’utilisation du Site. L’utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir de paramètres de son navigateur.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du Site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Les utilisations sont les suivantes :

  • Accès et utilisation du Site par l’utilisateur
  • Gestion du fonctionnement et optimisation du Site
  • Gestion des opérations de livraison et de facturation
  • Organisation des conditions d’utilisation des services de paiement
  • Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur
  • Proposition à l’utilisateur de la possibilité de communiquer avec d’autres utilisateurs du Site
  • Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs
  • Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l’historique de navigation de l’utilisateur, selon ses préférences
  • Prévention et détection des fraudes, malwares (malicous softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité
  • Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs
  • Envoi d’informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.

Partage des données personnelles avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

  • Quand l’utilisateur commande des Produits sur le site www.carre-fantastik.fr pour les besoins de la livraison à domicile ou de l’acheminement en magasin du produit
  • Quand l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le Site est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats
  • Lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du Site, des informations accessibles au public
  • Quand l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données
  • Quand le Site recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur dans le cadre de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel
  • Si la loi l’exige, le Site peut effectuer la transmission des données pour donner suite aux réclamations présentées contre le Site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires
  • Si le Site est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

Transfert des données personnelles

En raison de l’organisation de la société responsable du Site, l’utilisateur autorise le Site à transférer, stocker et traiter ces informations dans tout pays tiers à l’Union Européenne. Les lois en vigueur dans ce pays peuvent différer des lois applicables dans le lieu de résidence de l’utilisateur, au sein de l’Union Européenne. En utilisant le Site, l’utilisateur consent au transfert de ses données personnelles vers ces pays-tiers. 

Le Site demeure responsable des données personnelles qui sont partagés avec des tiers.

Sécurité et confidentialité

Le Site met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas complètement en environnement protégé et le Site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission et du stockage des informations sur Internet.

Mise en œuvre des droits des utilisateurs

En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • Mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent en se connectant à leur compte et en configurant les paramètres de ce compte
  • Supprimer leur compte, via le formulaire de contact. Il est à noter que les informations partagées avec d’autres utilisateurs, comme les publications sur les forums, peuvent rester visibles au public sur la Plateforme, même après la suppression de leur compte.
  • Exercer leur droit d’accès, pour connaitre les données personnelles les concernant, via le formulaire de contact. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, Le Carré Fantastik SAS peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude
  • Si les données à caractère personnel détenues par Le Carré Fantastik SAS sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations, via le formulaire de contact.
  • Demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, via le formulaire de contact.

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